Een terugblik op 10 jaar eerste NVM aankoopmakelaar van Utrecht
Grandia Aankoopmakelaars vierde vorig jaar het 10-jarig jubileum. De broers Menno en Wietse hebben samen meer dan 30 jaar ervaring in huis. In een interview met Menno Grandia blikt hij terug op de afgelopen jaren.
Hoe is het allemaal begonnen?
Menno Grandia is ruim twintig jaar geleden in de makelaardij begonnen. De eerste allround ervaring deed hij op bij traditionele makelaarskantoren in de Betuwe. Daar was hij afwisselend verantwoordelijk voor de verkoop, het taxeren of de aankoop van woningen.
Menno: “Ik had al gauw door dat de aankoop mij van nature meer ligt dan de verkoop. Bij aankopen kun je ontzettend eerlijk zijn en rechtdoorzee adviseren. Als er iets mis is met een woning, dan kun je dat gewoon zeggen.”
Toen Menno in die tijd bij een makelaarskantoor werkte, was hulp bij het aankopen van huizen nog niet echt een vak apart. Hij bleef verantwoordelijk voor zowel de verkoop- als de aankoopkant van woningen. Voor zijn persoonlijke ontwikkeling volgde Menno tussendoor een masterstudie aan Tias Nimbas Business School in Utrecht.
Ondertussen verhuisde hij van de Betuwe naar Utrecht. Nadat Menno een paar huizen voor bekenden in Utrecht had aangekocht, kreeg hij voor het eerst de smaak het ‘aankoopmakelaarschap’ te pakken. Niet veel later zegt hij zijn baan op en begint op 1 januari 2013 voor zichzelf als de eerste NVM aankoopmakelaar in Utrecht.
Het begin van de-aankoper
Menno: “Ik kreeg het idee voor de naam de-aankoper.nl. Het was lekker catchy, goed te onthouden en onze activiteit was meteen duidelijk. De website stond na een paar weken online. Het was een onvergetelijk moment toen de allereerste persoon via de website contact opnam om een huis te helpen kopen. Het werkt!
Het is in de huidige woningmarkt bijna niet voor te stellen, maar de huizen die ik in het eerste jaar heb aangekocht, zijn op twee handen te tellen. Het was nieuw en mensen konden het aankoopmakelaarschap toen wellicht nog niet op waarde schatten. Ze dachten vaak dat ze zelf wel even een huis konden kopen.”
Gelukkig wisten mensen Menno na een jaar beter te vinden. Dit was het eerste jaar dat de-aankoper een flinke stijging heeft gemaakt in het aantal aangekochte woningen. Het ging zelfs zo goed dat in dat jaar zijn broer, Wietse Grandia, erbij kwam.
Menno: “Wietse had altijd al interesse in vastgoed en makelaardij, maar dat stond op een laag pitje vanwege zijn studie in Groningen. Ik belde Wietse op om een keer samen te eten in Amsterdam, waar hij toen woonde, en stelde tijdens het etentje voor om samen te gaan werken. Wietse hoefde daar niet lang over na te denken. Hij is vrij snel met de vakopleiding gestart en vol enthousiasme de praktijk in gegaan.”
De groei was een feit
Het eerste kantoor was aan huis. Met de uitbreiding met Wietse erbij, werd de behoefte naar een eigen kantoor steeds urgenter. In mei 2015 kwam deze wens uit en gingen Menno en Wietse van de huiskamer naar een kantoor in het centrum aan de gracht bij de Bemuurde Weerd.
Menno: “We hebben het pand destijds zelf opgeknapt. Zo trots als een pauw ontvingen we onze klanten in ons nieuwe kantoor. We waren in één keer een echt bedrijf!”
Vanaf dat moment is de-aankoper.nl als een speer gegaan. Ons klantenbestand groeide enorm en we hielpen veel mensen aan een nieuw huis in Utrecht en omstreken. Twee jaar na de opening van ons kantoor werd in 2017 het team uitgebreid met een derde collega. Julie was vanaf dat moment verantwoordelijk voor het officemanagement.
Foto: het kantoor aan huis bij Menno
Terugblik op de eerste jaren
In vijf jaar heeft de-aankoper een flinke groei doorgemaakt. Dat is niet van de ene op de andere dag gekomen, er waren ook serieuze uitdagingen. Menno: “Eén van die uitdagingen was een netwerk opbouwen in Utrecht. Het duurde zeker vijf jaar voordat alle collega makelaars vertrouwen in ons bedrijf en in onze capaciteiten hadden”
Goede tijden
Menno: “In 2014 waren huizen veel minder waard dan nu. In de afgelopen jaren zijn de huizen in waarde verdubbeld! Niet alleen onze kopers, maar ook wij hadden de wind in de rug en zelfs de coronaperiode was voor ons zakelijk een hele interessante tijd. Het enige waar we toen erg aan moesten wennen was het feit dat we geen handen mochten schudden en dat we niet meer bij notarissen welkom waren.
Van de-aankoper.nl naar Grandia aankoopmakelaars
Menno: “Op een gegeven moment besta je 10 jaar en ga je eens goed nadenken, past onze huisstijl nog wel bij ons? Ik had mijn vraagtekens bij mijn eigen logo, de glans was er een beetje vanaf. Het paste niet meer bij het punt waar we als bedrijf stonden.”
Dit gaf de aankoopmakelaars de aanleiding om de boel eens op te frissen. Bij een frisse blik hoort ook een nieuwe naam. Het lag voor de hand om iets met de familienaam te doen en zo is de naam Grandia Aankoopmakelaars ontstaan. Menno: “Je kunt ons met recht een familiebedrijf noemen, dus waarom zouden we moeilijk doen?”
Alles is weer opnieuw tegen het licht gehouden. Grandia Aankoopmakelaars kreeg, naast een nieuwe naam, ook een volledige rebranding, nieuwe website en achter de schermen veel administratieve automatiseringen.
Wat waren de reacties op Grandia Aankoopmakelaars?
Menno: “We hebben veel leuke reacties gehad en veel complimenten van klanten gekregen over de nieuwe huisstijl. Mensen vonden het erg mooi. Na de lancering van onze nieuwe merknaam hebben we voor het eerst een grote mailing naar ons hele klantenbestand gestuurd. Dit hadden we nog nooit gedaan, maar het heeft veel stof doen opwaaien. Er ontstonden veel contactmomenten met ‘oude’ klanten. Dat was voor sommige klanten het begin van een nieuw hoofdstuk op woongebied.
Voor velen was het een beetje wennen aan de nieuwe naam. Menno: “Collega makelaars, die we al 10 jaar kennen en waar we wekelijks contact mee hebben, blijven ons uit gewoonte gekscherend nog de-aankoper(s) noemen.”
Hoe ziet de toekomst eruit voor Grandia Aankoopmakelaars?
De snelle groei was verrassend en soms wel even schakelen. Menno: “Dat kun je van tevoren niet bedenken. Dat je zoveel huizen aankoopt, mensen helpt en een autoriteit in je vakgebied bent geworden. Ook onze eigen vrienden en kennissen weten ons te vinden en willen ons erbij hebben als ze een huis gaan kopen.”
De groei betekent ook dat er meer gevraagd wordt aan het officemanagement. Menno: “We zijn telkens alert op verbeteringen in ons officemanagement en de boel, waar het kan, aan het standaardiseren. We vinden het belangrijk dat we de allerbeste ervaring kunnen bieden tijdens het hele aankoopproces, zeker bij de afwikkeling en overdracht van de koop.”
Grandia Aankoopmakelaars blijft de komende jaren in regio Utrecht hun positie versterken. Het doel is om nog één slag groter te worden dan nu. De wens is dan ook om team Grandia Aankoopmakelaars met nog minimaal één aankoopmakelaar uit te breiden. De eerste stappen hierin zijn gezet. IVA schoolverlater én achterneef Ruben zal dit jaar starten met de opleiding tot NVM aankoopmakelaar. Hiermee wordt toekomstige groei opgevangen en raakt Grandia Aankoopmakelaars dieper geworteld in onze familie.
Menno: “Als ik terugblik op de afgelopen jaren, dan kunnen we met recht zeggen dat we niet alleen de eerste, maar inmiddels ook één van de meest ervaren NVM aankoopmakelaars van Utrecht zijn. Daar zijn we natuurlijk enorm trots op. De woningmarkt is constant in beweging. Dat maakt het voor ons nog steeds uitdagend en afwisselend. Inmiddels kennen Wietse en ik elke wijk in Utrecht en hebben we samen al meer dan circa 1.500 woningen aangekocht!”
Menno Grandia
NVM aankoopmakelaar
